Chính sách đổi trả

Để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, VANU DECOR đưa ra chính sách đổi trả hàng nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được

1. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng các điều kiện

Sản phẩm mua mới trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất bán

Sản phẩm không bị cũ, xước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.

2. Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm

Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng gây ra

Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.

Lưu ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, tránh việc phải đổi trả sản phẩm.

Đối với khách hàng đã chuyển tiền trước, trong trường hợp khách hàng không nhận được hàng khi đến thời hạn, chúng tôi sẽ liên lạc và thỏa thuận với khách hàng về nơi giao hàng mới. Nếu khách hàng không đồng ý, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho quý khách.